乐盈主页隐私政策：您的来信与收藏如何被处理

本政策覆盖您访问乐盈主页、使用入口导航与资料查阅功能、以及通过客服邮箱与我们沟通的全过程。 按设备和版本切换入口浏览资料时产生的界面状态，同样在说明范围内。

我们实际接触到的信息主要有两类：

• 您主动提供的内容。来信时写下的称呼、便于回信的联络方式、咨询的具体问题； 为说明资料勘误或入口失效而附上的页面截图，以及您顺手描述的设备型号与使用版本。
• 留在您自己设备上的记录。收藏面板中被您标记的入口与资料条目， 以及版本选择、目录展开等界面偏好，保存在当前浏览器的本地存储里。

浏览公开资料不需要注册账户，我们不会向您索取账户密码、证件号码或任何支付信息； 站点也没有需要填写表单的环节。

每一条来信背后都是一个具体卡点，信息只围绕解决它来使用：

• 回复咨询。根据您描述的版本与设备情况判断问题在哪，给出可直接照着操作的回答。
• 核对资料勘误。按截图定位到具体条目，交给对应分类的整理人员复核并修正错漏。
• 处理入口失效。确认影响范围，优先修复被反复提到的入口，减少他人再走一趟弯路。
• 改进内容服务。把反馈类型汇总起来，调整分类陈列顺序与帮助文档的讲解步骤。

与您的沟通只发生在您发起的咨询线程内，不会把来信地址挪去做与本次问题无关的推广推送， 也不会把您的描述完整转述给其他访客。

导出收藏面板是为了让常用入口不必每次重找。它把您标记的入口和资料保存在当前浏览器本地， 不需要注册账户，也不会生成与您身份对应的服务器档案。换一台设备、换一个浏览器，看到的是各自的标记。

同样保存在本地的，还有版本选择状态和目录位置一类界面偏好，用来让下次打开时回到您习惯的视角。 这些内容随时可以由您自己清空：在浏览器设置中清理该站点的 Cookie 与站点数据即可， 使用无痕窗口浏览时，关闭窗口后标记也会消失。

来信内容不会被出售，也不会提供给与您的问题无关的第三方。当一条勘误涉及特定设备的资料条目时， 我们可能把必要的描述转给该分类的整理协作团队，转达范围限于判断与修正所必需的部分， 不附与问题无关的个人信息。

留存时间按用途区分：咨询与反馈记录保留到问题闭环并完成后续复核为止，之后不再用于其他目的； 浏览器本地保存的收藏与偏好由您掌握，清理即失效，我们无法远程读取。

保护方面，我们采取的措施包括限制邮件与反馈记录的访问人员、按分类归档、定期检查入口可用性与联系方式完整性。 互联网传输本身存在不确定性，因此我们持续维护这些措施，同时建议您来信时只附与问题相关的截图， 避免带上与咨询无关的个人内容。

对于您在沟通中提供的信息，您可以要求查询我们记录了哪些内容、更正其中的错处，或者要求删除。 提出时请写明原邮件的大致发送时间与主题，便于我们快速定位到那一条。

请求统一通过客服邮箱提出：contact@gateway-leying.com.cn， 工作日 9:00-18:00 回复。附上截图可以让核对更快一些。 如果您的诉求是修一条资料或换一个打不开的入口，也可以直接走 联系通道，那边的反馈要点会提示您需要带上哪些信息。

当功能发生变化——例如收藏面板增加了新的标记对象，或反馈流程调整了需要携带的信息—— 这份政策会同步改写，页首的说明与章节内容一起更新。若改动涉及您信息的使用方式， 我们会在本页上方的醒目位置给出提示，方便老访客一眼看到差异。

想了解双版本入口的差别、外部链接的处理和资料的使用范围，可以查看 使用说明；想先确认哪个版本适合自己，回到 首页 用双版本对照卡按设备类型挑一个入口即可。