路径 A
WELCOME最新版：说明与资质同栏
在乐盈WELCOME最新里，帮助文档和师傅资质并排陈列。您读到某一步操作时，旁边就能看到与之对应的资质说明，不用在两个标签页之间来回切。
- 帮助文档库现有 320 篇文档，按月完成一次全量入口检查
- 师傅资质档案库现有 96 份资质档案，与文档同栏关联
- 适合照着步骤操作、同时需要确认资质来源的场景
入口总览乐盈主页
找对版本，资料与帮助一步到位
乐盈主页把常用入口收成两条清晰的路径：一条照着说明走、顺手对照师傅资质，一条按设备类型直接落到具体资料。您在首屏就能选好版本，取用资料只要两步，想找客服也不必离开当前页面。
01 — 版本对照
先看习惯，再选入口
两个版本不是新旧之分，而是两种查找方式。想按操作步骤往下走、顺手看一眼师傅资质，走第一条；手上已经拿着具体机型，想直接翻对应资料，走第二条。
路径 B
苹果设备资料库版：按设备类型陈列
手里已经知道是哪个机型，就不必先读一遍说明。设备资料库从大类分到小类，逐层收窄，几层之内就能落到想要的那份资料上。
- 覆盖手机、平板、电脑、穿戴设备与配件 5 大类
- 细分 42 个资料子类，当前收录 1,860 条资料条目
- 适合已明确机型、要快速取用资料的场景
分类调整说明按季度发布，最近一次新增了穿戴设备与配件入口。
看设备资料02 — 下载流程
两步走完，说明一次讲清
过去取一份资料，要在资料页和下载页之间多绕一次。现在这一步已经合并，选好资料之后，确认动作就在详情页里完成。
-
01
选版本，定位到具体资料
按帮助文档的章节走，或者按设备大类逐层收窄到子类，两种方式最后都落在同一份资料详情上。
-
02
在详情页直接确认下载
资料格式、适用机型与更新批次集中在详情页说明，看完确认即可取用，中间不再多跳一个页面。
由 3 步精简为 2 步以后，第一次使用的人也能一眼看清从哪里开始、到哪里结束。
03 — 收藏面板
常用入口与联系通道，收进同一个面板
乐盈导出收藏面板把联系入口收进面板本体。您标记过的入口、常看的资料和客服通道排在一起，需要找人问的时候，不用先退出去再找客服页。
- 入口随手可取标记过的入口下次访问仍然留在面板里，点开就到。
- 联系不用跳层客服邮箱就在面板下方，一键复制，粘贴到您常用的工具里。
- 面板可收可放不占阅读空间，展开即见，收起即退到一旁。
收藏面板预览 展开 / 收起
- 01WELCOME 帮助文档入口
- 02苹果设备资料库入口
- 03最近查看的资料详情
- 04客服邮箱与电话
04 — 服务索引
想再往下了解，从这里走
首屏解决「从哪里进」，下面几条通往完整说明，每条只讲一件事。
05 — 更新与联系
资料保持新鲜，事情找得到人
入口会失效，分类会调整，所以维护按固定节奏推进：每两周一次入口检查，每月一次分类复核，每季度把两个版本的差异汇总成一页。
双周
入口检查简报
把站内入口整体走一遍，失效的链接标出来后替换，您点进去不会落到空白页。
每月
资料库分类复核
按设备大类复查子类归属，新出现的机型及时归到对应位置，找起来仍旧顺手。
每季度
版本对照合辑
把这一季两个版本的差异汇总成一页，准备换版本之前先看一遍就行。
12.6 万累计服务的常用用户
31 个省级区域的服务覆盖
28 人内容整理、技术支持与校对质检团队
客服与反馈
邮箱 contact@gateway-leying.com.cn
电话 400-8701-5535
客服邮箱工作日 9:00–18:00 回复。资料勘误或入口失效的反馈附上截图，定位起来会快很多。
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